Порівняння
Приклади
Чат-бот
Приймає заявку, відповідає на питання про ціни, записує на послугу.
AI-асистент
Підказує клієнту й команді за базою знань, готує тексти й розбирає документи.
AI-агент
Щоранку збирає дані з реклами, CRM та 1С і надсилає керівнику звіт у Telegram.
Що обрати
Якщо потрібно швидко відповідати клієнтам і збирати заявки, достатньо чат-бота. Якщо рутину виконують люди вручну (звіти, звірка, перенесення даних), краще AI-агент. Часто ці рішення працюють разом: бот спілкується з клієнтом, а агент обробляє дані.
Докладніше на сторінках «AI-агенти» і «Чат-боти».
Чому Botmaker
Кожен проєкт веду особисто
Сім років працюю з автоматизацією і залучена до всіх процесів: від першого брифу до запуску.
У нас камерна команда, тому ви говорите з тими, хто робить, а не з менеджером. Беремо стільки проєктів, скільки можемо довести до результату. Тому клієнти повертаються з новими задачами.
Марія, засновниця 
Питання, які часто ставлять
01Що таке AI-агент і чим він відрізняється від чат-бота?
Чат-бот відповідає на повідомлення. AI-агент отримує мету й сам виконує кроки: заходить у ваші системи, збирає дані, приймає рішення в межах правил і повідомляє про результат. Наприклад, щоранку надсилає керівнику зведений звіт у Telegram.
02Як ви навчаєте AI-бота під наш бізнес?
Надаєте базу знань: скрипти, відповіді на типові питання, опис продуктів. Ми налаштовуємо RAG-архітектуру. Якщо хочете самостійно оновлювати базу знань, будуємо зручний інтерфейс.
03Скільки коштує розробка чат-бота?
Прості рішення (один бот, базова логіка): від 15 000 грн. Комплексні проєкти з CRM, AI і адмін-панеллю: від 30 000 грн. Точну суму називаємо після технічного завдання, до початку розробки.
Читайте також у блозі
Скільки коштує чат-бот для бізнесу
Ціна чат-бота залежить від задач, а не від слова «бот». Розбираємо, з чого вона складається і що можна отримати за різні гроші.
Читати →Telegram Mini App чи сайт: що обрати
Mini App не замінює сайт повністю, але в багатьох задачах зручніший. Порівнюємо, щоб ви обрали формат під свою мету.
Читати →Як підключити чат-бот до CRM
Інтеграція чат-бота з CRM економить години ручної роботи: заявки потрапляють у систему самі, а менеджер бачить усю історію розмови.
Читати →