Що таке AI-агент
AI-агент сам виконує задачу від початку до кінця: збирає дані, діє у ваших системах і звітує вам. Він не чекає команди на кожен крок, а працює за розкладом або за подією.
AI-агент чи AI-асистент
Що вміє AI-агент
Що вміє AI-агент?
Приклади роботи AI-агента
Щоранку агент збирає дані з реклами, CRM та 1С і надсилає керівнику короткий звіт.
- Facebook Ads, витрати12 400 грн
- Покази / кліки148 000 / 3 120
- Звернення96
- Заявки41
- Продажі в CRM14
- Дохід з 1С87 300 грн
Що робить агент щоранку
- Заходить у рекламні кабінети й збирає витрати, покази та кліки
- Рахує звернення, заявки й продажі в CRM
- Витягує дані про дохід з 1С
- Порівнює з учорашнім днем і планом
- Надсилає короткий звіт керівнику в Telegram до дев'ятої ранку
Гроші з різних країн і крипта в одній системі. Звіт щовечора, питання голосом у будь-який момент. Проєкт у роботі.
- Доходи за день+ 4 850 $
- Витрати за день− 2 120 $
- Залишок, Україна812 400 грн
- Залишок, Європа18 300 €
- Залишок, ОАЕ42 600 AED
- Крипта9 800 USDT
«Скільки ми витратили на рекламу цього місяця?»
Усі гроші в одній системі
- Підтягує транзакції з банків, карток і крипти
- Показує доходи, витрати й залишки разом
- Ролі й доступи для співробітників
- Звіт у Telegram щовечора
- Відповіді на питання текстом і голосом
Керівник будівельної компанії надиктовує голосом, а агент розкладає все по CRM: проєкт, замовлення матеріалів, задачі, підсумки зустрічі. Такий підхід підійде й керівникам інших сфер.
«Сьогодні на Лісовій привезли цемент, замов ще арматури. Прорабу постав задачу прийняти доставку до десятої.»
- Новий проєктбудинок на Лісовій
- Замовленняцемент, арматура
- Задача прорабудо 10:00
- Підсумок зустрічізаписано
Усе по поличках у CRM
- Керівник надиктовує в Telegram усе, що сталося за день
- AI-агент розбирає розповідь і розкладає її в CRM
- Створює новий проєкт і замовлення матеріалів
- Ставить задачі виконавцям
- Фіксує зроблене на об'єкті й підсумки зустрічі
- Працює з готовою або самописною CRM
Агент веде клієнта від першого питання до заявки й передає все в CRM.


Продаж сонячних станцій
Агент уточнює рахунок за світло, потребу в резерві та дах, підбирає тип системи й просить номер, щоб менеджер передзвонив.
Усе потрапляє в CRM
Контакт, переписка й підсумок розмови автоматично створюють картку в CRM. Жоден чат не губиться, а менеджер отримує готову заявку з усім контекстом.
Вночі
Клієнт написав о 23:00. AI-агент відповів, уточнив деталі, вніс у CRM і поставив задачу менеджеру на ранок.
Ціни конкурентів, звірка оплат, зведення по команді.
- Конкурент А, товар 1ціна знижена на 5%
- Конкурент Бнова акція
- Ваша цінабез змін
- Оплат у банку38
- Замовлень у CRM40
- Без оплати2 замовлення
- Закрито задач52
- Прострочено4
- Надіслано нагадувань11
Моніторинг ринку
Збирає ціни та акції конкурентів і надсилає зміни в Telegram.
Кваліфікація клієнтів
Уточнює потребу, вносить у CRM і нагадує менеджеру.
Звірка оплат
Порівнює оплати із замовленнями й показує розбіжності.
Розбір документів
Читає рахунки й акти, вносить дані в таблицю чи облікову систему.
Контроль команди
Нагадує про дедлайни й надсилає зведення керівнику.
Пошук інформації
Шукає дані на сайтах і готує короткий виклад з джерелами.
Як ми навчаємо AI-агента
Ви надаєте доступ до систем і базу знань, ми налаштовуємо правила. Агент відповідає за вашими матеріалами, а не вигадує, і ви завжди бачите, що він робить.
AI без «галочки заради галочки»
Ми не підключаємо AI заради галочки: замінюємо тільки те, що система робить краще за людину. Окупність зазвичай від 2 до 6 місяців.
Приклад з практики: AI-агент для здоров'я та коучингу на основі перевірених джерел, дивіться на сторінці «Кейси». Потрібен лише помічник для відповідей? Це AI-асистент, наприклад чат на сайті.
Чому Botmaker

Кожен проєкт веду особисто
Сім років працюю з автоматизацією і залучена до всіх процесів: від першого брифу до запуску.
У нас камерна команда, тому ви говорите з тими, хто робить, а не з менеджером. Беремо стільки проєктів, скільки можемо довести до результату. Тому клієнти повертаються з новими задачами.
Марія, засновниця 
Питання, які часто ставлять
01Що таке AI-агент і чим він відрізняється від чат-бота?
Чат-бот відповідає на повідомлення. AI-агент отримує мету й сам виконує кроки: заходить у ваші системи, збирає дані, приймає рішення в межах правил і повідомляє про результат. Наприклад, щоранку надсилає керівнику зведений звіт у Telegram.
02Як ви навчаєте AI-бота під наш бізнес?
Надаєте базу знань: скрипти, відповіді на типові питання, опис продуктів. Ми налаштовуємо RAG-архітектуру. Якщо хочете самостійно оновлювати базу знань, будуємо зручний інтерфейс.
03Скільки коштує розробка чат-бота?
Прості рішення (один бот, базова логіка): від 15 000 грн. Комплексні проєкти з CRM, AI і адмін-панеллю: від 30 000 грн. Точну суму називаємо після технічного завдання, до початку розробки.
Читайте також у блозі
Скільки коштує чат-бот для бізнесу
Ціна чат-бота залежить від задач, а не від слова «бот». Розбираємо, з чого вона складається і що можна отримати за різні гроші.
Читати →Telegram Mini App чи сайт: що обрати
Mini App не замінює сайт повністю, але в багатьох задачах зручніший. Порівнюємо, щоб ви обрали формат під свою мету.
Читати →AI-агент чи чат-бот: у чому різниця
Чат-бот відповідає, AI-агент виконує. Розбираємо різницю на прикладах, щоб було зрозуміло, що потрібно вашому бізнесу.
Читати →Як підключити чат-бот до CRM
Інтеграція чат-бота з CRM економить години ручної роботи: заявки потрапляють у систему самі, а менеджер бачить усю історію розмови.
Читати →